قانوني
تاريخ السريان: 1 مايو 2026
آخر تحديث: 1 مايو 2026
توضح هذه السياسة كيف تجمع عيادة W.I للأسنان ذ.م.م بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها. وهي متوافقة مع القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ولوائح البيانات الصحية الصادرة عن وزارة الصحة ووقاية المجتمع.
عيادة W.I للأسنان ذ.م.م هي عيادة أسنان مرخصة تعمل في إمارة الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة. نحن المتحكم في البيانات المسؤول عن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذا الموقع الإلكتروني (w-iclinics.com).
الاسم القانوني: عيادة W.I للأسنان ذ.م.م
الموقع: الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: dental@w-iclinics.com
واتساب: 9536 134 50 971+
في حال استخدامك للمساعد الصوتي على موقعنا، يُعالَج صوتك في الوقت الفعلي للرد على استفسارك. لا يتم تخزين جلسات الصوت أو تسجيلها بعد انتهاء الجلسة.
نعالج البيانات الشخصية لأغراض محددة ومعرّفة فقط. يوضح الجدول أدناه كل غرض وأساسه القانوني وفق القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 (قانون حماية البيانات الشخصية).
| الغرض | البيانات المستخدمة | الأساس القانوني (المادة 4) |
|---|---|---|
| الرد على طلبات المواعيد | الاسم، رقم الهاتف، القلق السني | الضرورة التعاقدية |
| تقديم الرعاية السريرية | المعلومات الصحية والعلاجية | الضرورة التعاقدية / الالتزام القانوني |
| تحسين أداء الموقع | بيانات تحليلية مجهولة الهوية | المصلحة المشروعة |
| قياس فعالية الإعلانات | بيانات ملفات تعريف الارتباط والبيكسل | الموافقة |
| الامتثال لمتطلبات السجلات الطبية الإماراتية | السجلات السريرية | الالتزام القانوني |
نحن لا نجمع البيانات لبيعها. نحن لا نستخدم معلوماتك الصحية لأغراض الاستهداف الإعلاني.
وفقاً للقانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 ولوائح وزارة الصحة ووقاية المجتمع (موهاب)، تُصنَّف المعلومات الصحية والطبية بوصفها بيانات شخصية حساسة تستوجب مستوى أعلى من الحماية.
لا نجمع المعلومات الصحية إلا عندما تصف طوعاً قلقاً سنياً بهدف طلب استشارة. وهذه البيانات:
نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية. تتلقى كل جهة الحد الأدنى من البيانات الضرورية لعملها. نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
| الخدمة | الغرض | البيانات المشتركة |
|---|---|---|
| Google Analytics (GA4) | تحليل أداء الموقع | بيانات الاستخدام المجهولة الهوية |
| Google Ads | قياس الإعلانات | أحداث التحويل المجهولة الهوية |
| Meta (فيسبوك وإنستغرام) | قياس الإعلانات | أحداث التحويل المجهولة الهوية |
| VAPI | معالجة الصوت (ليلى) | المدخلات الصوتية أثناء الجلسة فقط — غير محتفظ بها |
| واتساب (Meta) | التواصل مع المرضى | الاسم، رقم الهاتف، محتوى الرسالة |
تعمل Google وMeta على خوادم خارج الإمارات. قد تُنقل بيانات التحليلات وأحداث التحويل المجهولة الهوية دولياً. نعتمد على مبدأ تقليل البيانات والضمانات التعاقدية المعيارية وفق المادة 26 من قانون حماية البيانات الشخصية.
بموجب القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، تتمتع بالحقوق التالية:
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على dental@w-iclinics.com. سنرد خلال 10 أيام عمل.
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. تُدار السجلات السريرية وفق معايير أمن البيانات الصادرة عن وزارة الصحة ووقاية المجتمع ومتطلبات قانون المسؤولية الطبية رقم 4 لسنة 2016.
لا يستهدف هذا الموقع الأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم دون موافقة ولي الأمر، وفق المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية. إن اعتقدت أننا جمعنا بيانات طفل عن غير قصد، يرجى التواصل على dental@w-iclinics.com وسنحذفها فوراً.
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو القانون المعمول به. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة آخر مراجعة. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بصفة دورية. يُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية:
البريد الإلكتروني: dental@w-iclinics.com
واتساب: 9536 134 50 971+
إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية لم تُعامَل وفق القانون الإماراتي المعمول به، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة.
عيادة W.I للأسنان ذ.م.م · الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة · dental@w-iclinics.com